Chez SCI LLEY, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, sécurisée et transparente de nos modules conteneurs et conteneurs maritimes. Notre objectif : vous offrir une expérience d’achat fluide, sans frais cachés, avec un accompagnement de qualité du début à la fin.

1. Délais de Livraison

• Temps de traitement : entre 0 et 4 jours ouvrables pour préparer et valider votre commande.

• Délai d’acheminement : entre 4 et 8 jours ouvrables selon la destination.
  
  

• Délai total estimé : entre 8 et 12 jours ouvrés pour la livraison à votre adresse.

2. Zones de Livraison

Nous assurons la livraison :

• Partout en France

• Dans toute l’Union Européenne

Nos transporteurs partenaires nous permettent de livrer efficacement, même dans les zones rurales ou éloignées.

3. Frais de Livraison

Livraison 100% gratuite pour toutes les commandes, en France comme en Europe.

Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour l’expédition, quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation. SCI LLEY prend en charge tous les frais de transport.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande validée et expédiée, vous recevrez par e-mail :

• Confirmation de commande

• Notification d’expédition avec numéro de suivi

• Mises à jour en temps réel du statut de votre livraison

• Confirmation de livraison à l’adresse indiquée

Le numéro de suivi vous permettra de suivre votre conteneur à chaque étape du transport.
Si vous ne recevez pas votre suivi dans les 48 heures suivant l’expédition, contactez notre service client.

5. Problèmes de Livraison et Assistance

 Colis retardé ou non reçu

1. Consultez votre suivi de commande.

2. Contactez le transporteur si nécessaire.

3. En cas de blocage, contactez-nous pour que nous lancions une enquête.

 Conteneur endommagé à la réception

• Refusez le colis si vous constatez des dommages importants à la livraison.

• Sinon, contactez-nous dans les 24 heures avec des photos du dommage pour que nous puissions intervenir rapidement.

 Livraison à la mauvaise adresse

• Vérifiez auprès de vos voisins ou du service de livraison.

• Si le colis reste introuvable, contactez-nous au plus vite : nous ouvrirons une enquête et trouverons une solution.

6. Contact et Assistance Client

Téléphone : +33 7 80 91 19 86
E-mail : contact@sci-lley.com
Formulaire de contact : disponible sur www.sci-lley.com

Horaires du service client :

• Du lundi au samedi : 8h – 19h

• Dimanche : 9h – 17h

Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrables.