1. Introduction
Chez SCI LLEY, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous confiez, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés en vigueur en France.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.sci-lley.com.
En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Responsable du Traitement des Données
SCI LLEY
Siège social : 95 Chemin de Beauversant, 69230 Saint-Genis-Laval, France
E-mail : contact@sci-lley.com
Téléphone : +33 7 80 91 19 86
Pour toute question ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
3. Données Collectées
3.1. Données fournies directement
Nous collectons des informations lorsque vous :
-
Passez une commande
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Contactez notre service client
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Remplissez un formulaire de contact ou une demande de devis
-
Vous inscrivez à notre newsletter
Ces informations incluent notamment :
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
3.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des données techniques telles que :
-
Adresse IP
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Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)
-
Informations sur votre appareil (type, navigateur, OS)
Ces données sont collectées via des cookies (voir section 7).
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
-
Gestion des commandes et des livraisons
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Suivi client et service après-vente
-
Amélioration de la navigation et de l’expérience utilisateur
-
Envoi de newsletters et offres commerciales (avec consentement)
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Prévention de la fraude et sécurisation des paiements
-
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)
5. Partage des Données avec des Tiers
Nous ne revendons jamais vos données. Toutefois, elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour assurer :
-
Le paiement en ligne sécurisé (ex : Stripe, PayPal)
-
La livraison et la logistique
-
L’hébergement, la maintenance et la sécurité du site
Ces partenaires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et de sécurité.
Nous pouvons également transmettre vos données à des autorités publiques si la loi l’exige.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données pour les durées suivantes :
-
Commandes : 10 ans (obligation comptable)
-
Compte client : Jusqu’à suppression ou inactivité prolongée
-
Marketing : 3 ans après le dernier contact
-
Cookies : 13 mois maximum
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies afin de :
-
Assurer le bon fonctionnement du site
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Analyser le trafic (cookies analytiques)
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Proposer de la publicité ciblée (cookies marketing)
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de notre outil de gestion des préférences.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition au traitement (notamment marketing)
-
Droit à la portabilité de vos données
Exercer vos droits :
📧 contact@sci-lley.com
📍 SCI LLEY, 95 Chemin de Beauversant, 69230 Saint-Genis-Laval, France
📞 +33 7 80 91 19 86
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées :
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Chiffrement des échanges (SSL/HTTPS)
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Hébergement sécurisé
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Accès restreint aux données personnelles
En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés dans les délais légaux.
10. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, communiquées par email.
SCI LLEY vous remercie pour votre confiance.
Pour toute question sur la confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. 🛠️🚛